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Service à la clientèle

Un personnel à l’écoute pour une expérience des plus agréables

Notre service

Les produits et le service de qualité ont fait la renommée de Granit Castello. Le service à la clientèle est la priorité de l’entreprise depuis maintenant 14 ans. Les conseillers sont disponibles pour toutes demandes ou tous soucis que pourrait rencontrer le client. En cas d’imprévus lors, une équipe d’experts est disponible et prévoit une solution efficace et rapide. Ils offrent des conseils professionnels et proposent des alternatives adaptées à chacun des besoins. Ainsi, on trouve chez Granit Castello des conseillers compétents, une équipe dynamique, un personnel souriant, mais surtout, de véritables passionnés qui sont soucieux de la satisfaction de la clientèle.

Demande de soumission

Un processus intégré

L’équipe de Granit Castello accompagne le client dans son projet, allant du processus d’achat jusqu’au service après-vente. Elle l’instruit quant au choix des matériaux et offre des trucs et des conseils pour l’entretien des surfaces. L’entreprise met également à la disposition de sa clientèle des services de design afin de visualiser le projet et bénéficier de conseils d’experts dans le domaine. Granit Castello offre la possibilité au client d’opter pour un service clef en main qui inclut le choix des produits, l’estimation, la prise de mesure, le design, l’installation et l’entretien.

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